Wie kann ich ein Produkt zurücksenden?Aktualisiert 4 months ago

Du willst das bestellte Produkt doch nicht behalten oder hast den falschen Artikel oder die falsche Menge gekauft? So etwas kommt vor! Du hast bei uns ein 30-tägiges Rückgaberecht. Innerhalb dieser Zeit kannst du die ungeöffneten Artikel ohne Angabe von Gründen zur Rückerstattung an die folgende Adresse zurücksenden:

Für Bestellungen aus Deutschland:
MoleQlar GmbH c/o WeShip Fulfillment
Geretsrieder Straße 28
84478 Waldkraiburg
Deutschland

Für Bestellungen außerhalb von Deutschland (international):
MoleQlar GmbH
Frikusweg 10
8141 Premstätten
Österreich

Wichtig: Bitte sende die Ware unbedingt versichert zurück (Paket mit Sendungsverfolgungsnummer, nicht als Päckchen), da der Paketdienst im Falle eines Verlustes nicht für den Warenwert haftet.

Wichtig: Bitte lege der Rücksendung einen Vermerk mit deiner Bestellnummer bei, damit unsere Lagermitarbeiter die Ware zuordnen können.

Die Rücksendung erfolgt auf eigene Kosten und wird nicht von MOLEQLAR übernommen.

Bitte kontaktiere uns vorab über unser Kontaktformular, damit wir Ihre Rücksendung bei Eintreffen ohne Verzögerung bearbeiten können!

Nach Erhalt und Bearbeitung der Retoure erstatten wir dir selbstverständlich den Kaufpreis zurück. Dies kann bis zu 14 Tage dauern. Bitte beachte, dass wir nur ungeöffnete Ware zur Rückgabe akzeptieren.