Wie kann ich ein Produkt zurücksenden?Aktualisiert 2 months ago
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Rücksendebedingungen
- Rückgabe innerhalb von 30 Tagen
- Nur ungeöffnete Artikel in vollständiger Originalverpackung sind erstattungsfähig.
- Geöffnete oder entsiegelte Produkte können aus hygienischen Gründen nicht erstattet werden.
Bearbeitung & Erstattung
Nach Eingang deiner Retoure erhältst du eine Bestätigung per E-Mail. Die Rückerstattung erfolgt – abzüglich der Kosten für den Retouren-Versand – innerhalb von 7 Werktagen über die ursprünglich gewählte Zahlungsart.