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Warum funktioniert mein Rabattcode nicht?

Unsere Rabattcodes können in der Regel nicht auf bereits rabattierte Produkte (z.B. 2er-Vorteilssets) angewendet werden. Die Kombination von Rabatten (z.B. mehrere Rabattcodes in einer Bestellung oder Rabattcodes in Kombination mit Geschenkgutscheine

Warum wurde doppelt abgebucht?

Nach einem Kauf kann es vorübergehend dazu kommen, dass mehrere Buchungs-Zeilen als Doppelbelastung von uns erscheinen - manchmal auch mit unterschiedlichen Beträgen.Mache dir deswegen bitte keine Sorgen, diese Vorbuchungen werden in der Regel innerh

Warum geht meine Bestellung nicht durch?

Es kann verschiedene Gründe geben, weshalb eine Bestellung nicht durchgeht. Wenn du Schwierigkeiten hast, eine Bestellung abzuschließen, empfehlen wir dir, die folgenden Schritte zur Problembehebung zu versuchen:. Wenn keiner dieser Schritte zum Erfo

Warum kann ich meine Bestellung nicht abschließen?

Wir würden dich bitten, diese Punkte zu prüfen:Hast du alle erforderlichen mit einem Stern (*) markierten Angaben gemacht?Hast du deine Adresse korrekt eingegeben?Sollte ein Abschluss dennoch nicht möglich sein, wende dich bitte an unsere Mitarbeiter

Wie logge ich mich aus?

Die Schaltfläche zum Abmelden findest du in deinem Konto. Am einfachsten ist es, folgende Schritte zu befolgen:. 1. Klicke auf das Konto-Symbol in der oberen rechten Ecke des Fensters neben dem Warenkorb. 2. Sobald du auf deiner Kontoseite bist, klic

Warum kann mich nicht mehr in mein Kundenkonto einloggen?

Hast du dein Kundenkonto bzw. deine E-Mail-Adresse bereits bestätigt? Eine Bestätigungsmail wurde nach Erstellen des Kundenkontos automatisch an dich versendet. Wenn du diese E-Mail nicht finden kannst, möchten wir dich bitten, auch deinen Spam-Ordne